Versand und Zahlung

Was sind die Zahlungsmethoden und der Warentransport?

Zahlungsarten
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• Vorauskasse: Sie erhalten Zahlungsdetails per E-Mail innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Auftragsbestätigung. Nehmen Sie die Zahlung spätestens innerhalb von 5 Werktagen vor. Wenn wir innerhalb dieser Frist keine Zahlung für die Ware erhalten, senden wir Benachrichtigungen per E-Mail (oder SMS oder Telefon). Wenn wir die Zahlung oder eindeutige Informationen über die gesendete Zahlung später nicht erhalten, werden wir die Reservierung der Ware stornieren.
  Wenn der Kunde die Zahlung nicht per Banküberweisung senden kann, kann er die Zahlung per Gutschein des Typs A senden, es ist notwendig, die Kontonummer des Verkäufers, den Betrag und das variable Symbol anzugeben. Die Zahlung ist kostenlos.
  Kontonummer für die Zahlung: (EUR):
  Empfänger: Vladimira Kelcova
  IBAN: CZ2520100000002200050722, BIC: FIOBCZPPXXX Tragen Sie das Bestellungnummer in den Text für den Empfänger ein.
  

• Zahlung per Karte: Sie bezahlen im letzten Schritt der Bestellung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Sie werden auf die sichere Website von ComGate weitergeleitet, wir erhalten keine Informationen über Ihre Zahlungskarte. Wenn die Zahlung fehlschlägt, kontaktieren Sie uns, wir können Ihnen entweder eine neue Zahlungsaufforderung per Karte oder Dokumente für die Zahlung per Banküberweisung zusenden (siehe oben). Die Zahlung ist kostenlos.
  Online-Zahlungen werden uns vom Zahlungsgateway ComGate bereitgestellt. Der Dienstleister, ComGate Payments, a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut, das unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank tätig ist. Zahlungen, die über das Zahlungsgateway getätigt werden, sind vollständig gesichert und alle Informationen sind verschlüsselt.

  Die Zahlung per Karte ist die schnellste Art, online zu bezahlen. Geben Sie in der ComGate Payment Gateway-Schnittstelle die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CVC-Code ein - drei Zahlen, die Sie im Unterschriftsstreifen auf der Rückseite der Karte finden. Alles ist durch den 3D-Secure-Standard gesichert, daher werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, einen Zahlencode einzugeben, den Sie per SMS von Ihrer Bank erhalten.

  
  
  Der Dienstleister ist ComGate Payments, a.s., Ansprechpartner für Fragen oder Beschwerden zu Zahlungen:
  • ComGate Payments, a.s.
    Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
    E-mail: platby-podpora@comgate.cz
    Tel:  +420 228 224 267

Versand
Wir versenden europaweit per Spedition, der Preis für DE und AT beträgt 7 €, die übliche Zustellung erfolgt 2-3 Tage nach Versand.

Versand ins Ausland: Wir versenden Waren in die meisten EU-Länder, der Versandpreis liegt je nach Lieferland zwischen 4,5 und 12 Euro. Den Versandpreis sehen Sie im Warenkorb nach Auswahl des Lieferlandes und der Auswahl des Spediteurs (GLS). Wir versenden nicht in Länder außerhalb der EU, auf Inseln und in Länder mit hohen Versandkosten (Irland, Griechenland, Finnland).

• Den endgültigen Preis sehen Sie vor dem Absenden der Bestellung.

Beschädigung während des Transports
(1) Soll der Verkäufer die Sache versenden, übergibt er die Sache dem Käufer, indem er sie dem ersten Frachtführer zum Transport für den Käufer übergibt und dem Käufer die Ausübung der Rechte aus dem Beförderungsvertrag gegen den Käufer ermöglicht Träger.

(2) Ist der Käufer Verbraucher, gilt Absatz 1 nur, wenn der Frachtführer den Käufer benannt hat, ohne ihm vom Verkäufer angeboten zu werden. Andernfalls wird die Sache an den Käufer übergeben, wenn der Spediteur sie ihm übergibt.

Bitte überprüfen Sie die Verpackung nach Erhalt auf Beschädigungen. Für Schäden an der Ware während des Transports haftet der Spediteur. Falls die Sendung beschädigt angeliefert wird, muss der Empfänger beim Spediteur ein Reklamationsprotokoll erstellen. Die Schadensgefahr geht mit der Übernahme der Ware auf den Käufer über.